В Йошкар-Оле начался курс обучения единой технологии проектирования решений по жизненным ситуациям. Это методика, которая помогает оптимизировать и проектировать процессы, сервисы, основываясь на потребностях человека. Она была разработана на основе опыта проектов Росатома и Агентства стратегических инициатив. Главная цель – сделать так, чтобы людям было проще и удобнее общаться с представителями органов власти и получать нужные услуги.
Сейчас в регионе ведётся работа над пятью жизненными ситуациями. В их числе, например, присвоение статусов «Ветеран труда» или «Ветеран боевых действий», а также Постановка инвалидизирующего диагноза ребенку. На курсе по единой технологии проектирования решений по жизненным ситуациям сейчас обучаются и участники кадровой программы «Герои Марий Эл».