Внимание к проблемам каждого и личное участие в решении сложных вопросов. Юрий Зайцев провел прием граждан в Йошкар-Оле. Стоит отметить, что жители республики, как правило, приходят с проблемами, касающимися их соседей, односельчан, и лишь в редких случаях вопросы носят индивидуальный характер. Подробности у Аллы Логиновой.