С 25 января служба 122 в Марий Эл работает в круглосуточном режиме, а число операторов увеличилось с 8 до 27. Связаны нововведения с новым стандартом, разработанным Минздравом России.
Напомним, эту тему в понедельник обсуждали на специальном совещании, которое провел Глава Республики Александр Евстифеев.
Номер «122» стал доступен еще в прошлом году во многих регионах страны. В Марий Эл операторы ежедневно обрабатывают сотни звонков, а в связи с ростом заболеваемости их количество стремительно выросло. Сейчас позвонить на линию можно в любое время, разговор начнет голосовой помощник, который поможет выбрать медицинскую организацию по месту прикрепления. Оператор может записать на прием или вызвать врача на дом, в том числе экипаж скорой помощи.
Также можно задавать вопросы о вакцинации, сроках самоизоляции и тестировании.
При необходимости оператор поможет связаться с Роспотребнадзором или Минздравом.
Комментариев: 0