21:01, 10-12-2020В Марий Эл начал работать колл-центр службы «122»

Теперь со всеми вопросами, которые связаны с коронавирусом, можно обратиться по бесплатному номеру. О том, кто сидит на том конце провода, и чем он может помочь позвонившему, расскажет наш корреспондент.

Каждый день волонтеры службы «122» принимают десятки звонков, чтобы помочь жителям республики разобраться с вопросами, связанными с коронавирусом. Кто-то звонит, чтобы подробнее узнать о симптомах болезни, кто-то – чтобы его связали с больницей. За первую неделю работы волонтеры приняли более 120 звонков. Всего в колл-центре работает 70 человек, каждый из них прошел специальное обучение.

В основном люди обращаются в колл-центр, чтобы вызвать врача на дом, записаться на прием, либо получить лекарства, которые им выдают в поликлинике. Позвонить на номер «122» на территории Марий Эл –  бесплатная услуга. Воспользоваться ей можно как со стационарных, так и с мобильных телефонов.