Авиакомпаниям разрешили выдавать ваучеры вместо возврата денег
13:59, 8-07-2020. Разместил: pechenjulia
Правительство России утвердило постановление о выдаче пассажирам ваучеров вместо денег за авиабилеты. Согласно тексту документа, перевозчик может изменить условия договора или отменить вылет с последующим возвратом денег клиенту при особых обстоятельствах, таких как чрезвычайная ситуация или введение режима повышенной готовности.
Вместе с тем перевозчик обязан в течение трёх лет с даты отправления рейса принять ваучер в счёт оплаты услуг по воздушной перевозке, благодаря чему пассажир может купить новый билет или другие услуги авиакомпании за счёт уже потраченной суммы.
Если этого не происходит, деньги возвращают клиенту по истечении трёх лет. Получить сумму раньше могут ветераны Великой Отечественной войны, инвалиды первой и второй групп, лица, сопровождающие инвалидов первой группы или детей-инвалидов второй группы, а также многодетные семьи.
Вернуться назад