В Республике Марий Эл с 25 мая по 7 июня будет работать «горячая линия» для путешественников. Ее организовали Управление Роспотребнадзора по республике и Центр гигиены и эпидемиологии.
«Горячая линия» приурочена к началу активного туристического сезона. Специалисты ведомств готовы ответить на вопросы граждан о качестве и безопасности предоставления услуг отдыха. В центре внимания — юридические аспекты: требования к договору о реализации турпродукта, отличия между услугами туроператора и турагента, а также права потребителей при обнаружении недостатков в поездке или срыве сроков ее предоставления.
Кроме того, консультанты разъясняют, какую информацию турист имеет право получить до подписания договора, и куда направлять претензии в случае конфликтной ситуации.
Получить консультацию можно по следующим телефонам:
– Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).
– Управление Роспотребнадзора по Марий Эл: (8362) 68-19-18, 68-19-44, а также 8-800-707-61-77. Режим работы: в рабочие дни с 10:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:45).
– Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМЭ»: (8362) 45-19-33. Режим работы: в рабочие дни с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 12:30).
Ранее МЭТР сообщал, что установившаяся с 15 мая аномальная жара в Марий Эл начнет отступать.