Связь и ЖКХ в лидерах: на что чаще всего жаловались жители Марий Эл в январе?
В январе 2026 года специалисты отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Марий Эл рассмотрели 62 письменных обращения от жителей региона. Статистика показывает, что больше всего вопросов у населения вызывают различные услуги.
Более половины всех поступивших жалоб — 51,6% — были связаны с ненадлежащим оказанием услуг или выполнением работ. Чаще всего люди жаловались на качество услуг связи и жилищно-коммунального хозяйства, в частности на порядок начисления платежей и содержание общего имущества в многоквартирных домах. Значительное число обращений касалось также сферы финансовых, бытовых и транспортных услуг. На втором месте по популярности — обращения о нарушении прав в сфере розничной торговли, их доля составила 33,9%.
По итогам проверок по 12 фактам были объявлены предостережения о недопустимости нарушений. Часть обращений была перенаправлена в другие министерства и органы власти. Специалисты Роспотребнадзора также продолжают активно участвовать в судебных процессах для защиты прав потребителей, подготовив за месяц пять заключений.
Ранее МЭТР сообщал, что 3073 случая гриппа и острых респираторных вирусных инфекций зафиксировано в Марий Эл на минувшей неделе, со 2 по 8 февраля.
Более половины всех поступивших жалоб — 51,6% — были связаны с ненадлежащим оказанием услуг или выполнением работ. Чаще всего люди жаловались на качество услуг связи и жилищно-коммунального хозяйства, в частности на порядок начисления платежей и содержание общего имущества в многоквартирных домах. Значительное число обращений касалось также сферы финансовых, бытовых и транспортных услуг. На втором месте по популярности — обращения о нарушении прав в сфере розничной торговли, их доля составила 33,9%.
По итогам проверок по 12 фактам были объявлены предостережения о недопустимости нарушений. Часть обращений была перенаправлена в другие министерства и органы власти. Специалисты Роспотребнадзора также продолжают активно участвовать в судебных процессах для защиты прав потребителей, подготовив за месяц пять заключений.
Ранее МЭТР сообщал, что 3073 случая гриппа и острых респираторных вирусных инфекций зафиксировано в Марий Эл на минувшей неделе, со 2 по 8 февраля.
