В Марий Эл запустили цифрового ассистента для участников СВО
В Государственном Собрании Марий Эл состоялась презентация проекта «ОНАР» – единого цифрового помощника по мерам социальной поддержки участников специальной военной операции и членов их семей. Открывая встречу, председатель Госсобрания республики Михаил Васютин высоко оценил значение проекта, подчеркнув, что чат-бот «ОНАР» – это не просто цифровой помощник, а общий шаг к тому, чтобы каждый участник СВО и каждая семья героя чувствовали, что государство рядом, оно слышит и помогает. Идея проекта родилась в стенах законодательного органа, а ее воплощение стало возможным благодаря инициативе заместителя председателя Александра Смирнова.
«ОНАР» реализуется в рамках кадровой программы «Герои Марий Эл. Талешке-влак». Проект уже сегодня помогает решать реальные проблемы людей, и его ключевая задача – сделать информацию о мерах поддержки максимально доступной, понятной, актуальной и удобной для получения.
Александр Смирнов рассказал, как родилась идея создания проекта:
Проект «ОНАР» развивается в двух цифровых форматах, что позволяет охватить максимально широкую аудиторию. Первый формат – это ИИ-чат-бот в мессенджере MAX, доступный по ссылке. Второй – VK Mini App, который интегрируется во «ВКонтакте». Сервис удобен тем, что сочетает два способа получения информации: пользователь может работать через кнопочное меню, последовательно переходя по категориям, либо задать вопрос в свободной форме, и искусственный интеллект проанализирует смысл обращения и выдаст ответ понятным языком.
На сегодняшний день «ОНАР» входит в число пяти верифицированных чат-ботов мессенджера MAX на территории Марий Эл. Технологической основой проекта, по словам его автора Сергея Якунина, стало прорывное для республики решение: впервые в Марий Эл применена модель единого цифрового контура данных о мерах поддержки. Формируется единая база, которая централизованно наполняется и актуализируется одним ответственным оператором, а все цифровые сервисы получают информацию из этого источника через API. Такая архитектура позволяет поддерживать актуальность данных одновременно во всех сервисах, исключает многократные запросы в адрес министерств и ведомств и дает возможность запускать новые цифровые решения без кратного роста организационных затрат.
При этом «ОНАР» постоянно развивается как самообучаемый сервис: еженедельно проводится анализ взаимодействия пользователей с системой, оценивается качество ответов и выполняется донастройка логики работы, что позволяет сервису становиться точнее, полезнее и удобнее для жителей Марий Эл.
Ранее МЭТР сообщал, что в Марий Эл участники специальной военной операции всё активнее используют механизм социального контракта для открытия собственного дела.
«ОНАР» реализуется в рамках кадровой программы «Герои Марий Эл. Талешке-влак». Проект уже сегодня помогает решать реальные проблемы людей, и его ключевая задача – сделать информацию о мерах поддержки максимально доступной, понятной, актуальной и удобной для получения.
Александр Смирнов рассказал, как родилась идея создания проекта:
– У каждого депутата в ходе встреч с избирателями возникают вопросы, касающиеся участников СВО и членов их семей. Не всегда можно оперативно найти ответ на тот или иной вопрос. Сначала была разработана бумажная методичка, но необходима была единая цифровая платформа. Так возникла идея создания чат-бота.
Проект «ОНАР» развивается в двух цифровых форматах, что позволяет охватить максимально широкую аудиторию. Первый формат – это ИИ-чат-бот в мессенджере MAX, доступный по ссылке. Второй – VK Mini App, который интегрируется во «ВКонтакте». Сервис удобен тем, что сочетает два способа получения информации: пользователь может работать через кнопочное меню, последовательно переходя по категориям, либо задать вопрос в свободной форме, и искусственный интеллект проанализирует смысл обращения и выдаст ответ понятным языком.
На сегодняшний день «ОНАР» входит в число пяти верифицированных чат-ботов мессенджера MAX на территории Марий Эл. Технологической основой проекта, по словам его автора Сергея Якунина, стало прорывное для республики решение: впервые в Марий Эл применена модель единого цифрового контура данных о мерах поддержки. Формируется единая база, которая централизованно наполняется и актуализируется одним ответственным оператором, а все цифровые сервисы получают информацию из этого источника через API. Такая архитектура позволяет поддерживать актуальность данных одновременно во всех сервисах, исключает многократные запросы в адрес министерств и ведомств и дает возможность запускать новые цифровые решения без кратного роста организационных затрат.
При этом «ОНАР» постоянно развивается как самообучаемый сервис: еженедельно проводится анализ взаимодействия пользователей с системой, оценивается качество ответов и выполняется донастройка логики работы, что позволяет сервису становиться точнее, полезнее и удобнее для жителей Марий Эл.
Ранее МЭТР сообщал, что в Марий Эл участники специальной военной операции всё активнее используют механизм социального контракта для открытия собственного дела.
